1 : 2023/06/17(土)11:02:54 ID:yahpBvdG0
電話してくるなよ
67 : 2023/06/17(土)11:32:37 ID:QkIm9jOcd
>>1
ナビでたらい回しにして稼ぐとか
2 : 2023/06/17(土)11:03:18 ID:fJ/NHDhZd
ねぇほぼAIじゃん
3 : 2023/06/17(土)11:03:32 ID:hlkgEo4s0
そしたらお前の仕事無くなるやんけ
クビやぞ？ええのんか？
クビやぞ？ええのんか？
4 : 2023/06/17(土)11:03:44 ID:yahpBvdG0
ワイのところは人間100％やで
5 : 2023/06/17(土)11:04:23 ID:WvTuPMpT0
いきなり爆音流してええか？
6 : 2023/06/17(土)11:04:24 ID:yahpBvdG0
日本の雇用契約は簡単には切れないんや、電話が無ければワイは快適に金が稼げるんや
7 : 2023/06/17(土)11:04:46 ID:APXG6H9ta
年収は？
9 : 2023/06/17(土)11:05:17 ID:yahpBvdG0
電話は何故か9割クレームや、一度受話器浮かせてたことあるけどあっという間にバレたで
10 : 2023/06/17(土)11:05:23 ID:kQTODP4D0
年齢は？
11 : 2023/06/17(土)11:05:42 ID:3NCBQSCwM
ナビダイヤルやめろ
13 : 2023/06/17(土)11:05:54 ID:y70BkWkZM
いのちの電話が日本で一番待ち呼数多いらしい
15 : 2023/06/17(土)11:06:08 ID:kBdmsJeM0
送話器越しにせっせっせいや爆音で流してええか？
17 : 2023/06/17(土)11:06:53 ID:jH+uPKFl0
>>15
なんなんじゃそりゃ
16 : 2023/06/17(土)11:06:17 ID:PpD4+gXNd
ワイSVまでいって辞めたわ
18 : 2023/06/17(土)11:06:56 ID:yahpBvdG0
ワイはお客様のお困りごとやお怒りに一ミリも興味無いんや
困ってればええし、怒ってればええ、でもそれをワイにぶつけるなや
困ってればええし、怒ってればええ、でもそれをワイにぶつけるなや
19 : 2023/06/17(土)11:07:34 ID:yahpBvdG0
ワイの仕事は一日電話の前に座っていることや
20 : 2023/06/17(土)11:08:35 ID:X6L8z4aA0
電話されて当然のことをやってるじゃん
そんなだからみんなやりたがらないんだよ
そんなだからみんなやりたがらないんだよ
22 : 2023/06/17(土)11:09:14 ID:APXG6H9ta
スマホとか触ってもええの？
24 : 2023/06/17(土)11:09:59 ID:jH+uPKFl0
>>22
ワイんところは電子機器持ち込み禁止やった
もちろん紙も
もちろん紙も
パソコンはお客様データ残らんような感じになってた
23 : 2023/06/17(土)11:09:58 ID:yahpBvdG0
以前のソフトバンクみたいに音声案内の後に数十秒無音待機しないとコールセンターに繋がらないようにしようと提案したら激おこで却下されたで
26 : 2023/06/17(土)11:10:56 ID:yahpBvdG0
スマホ禁止や、使っているノートパソコンはログ監視されとるで
27 : 2023/06/17(土)11:11:12 ID:mqb7eiZ10
じゃあ深夜のとこ入ればええやん
時給も25％upで電話も来ないからこの世で最も楽な仕事やぞ
時給も25％upで電話も来ないからこの世で最も楽な仕事やぞ
28 : 2023/06/17(土)11:12:04 ID:yahpBvdG0
ワイのコールセンターは夜やっとらんで
30 : 2023/06/17(土)11:13:54 ID:M9hAQ5yL0
終了後のアンケって重要やったりする？
32 : 2023/06/17(土)11:14:20 ID:X6L8z4aA0
電話番号わからないところに書いたり
この電話は定額電話制度の対象外ですとか、おまえんとこが悪いのに電話代取られたり
この電話は定額電話制度の対象外ですとか、おまえんとこが悪いのに電話代取られたり
34 : 2023/06/17(土)11:14:43 ID:2Xtvw0uU0
コールセンターなんてかけたことないわ
37 : 2023/06/17(土)11:16:00 ID:kBdmsJeM0
>>34
これ
ネット使えん爺婆の死亡事故とともに消えゆく職業
ネット使えん爺婆の死亡事故とともに消えゆく職業
35 : 2023/06/17(土)11:14:57 ID:hKXn7PqrM
いつも繋がらない
39 : 2023/06/17(土)11:16:55 ID:Uzw1WN9v0
死ぬまでその仕事続けるんか？
42 : 2023/06/17(土)11:19:08 ID:URyJnth1M
今後10年以内に無くなるやろなこの仕事
ワイはコールセンター作る方だけど絶望してるわ
ワイはコールセンター作る方だけど絶望してるわ
44 : 2023/06/17(土)11:20:06 ID:APXG6H9ta
やることもなくスマホもダメとか1番嫌な仕事やん
しかもなんの経験にもならんし
はよやめろよ
ベトナム人とかがやる仕事やろ
しかもなんの経験にもならんし
はよやめろよ
ベトナム人とかがやる仕事やろ
46 : 2023/06/17(土)11:21:01 ID:URyJnth1M
コールセンター最大手の外資のAVAYAが財務破綻してchapter11受けてる時点でこの業界はオワコンやぞ
58 : 2023/06/17(土)11:27:54 ID:O5WnZq8f0
>>46
マジやんけ
うちそれ入れてるけどどうなるやろ
amazon connectに移行進んでるけど実証検証中やわ
うちそれ入れてるけどどうなるやろ
amazon connectに移行進んでるけど実証検証中やわ
47 : 2023/06/17(土)11:21:18 ID:yahpBvdG0
マニュアルには客に共感しろ誠意を伝えろとふざけたことばかり書かれているわ
電話来たら開発部門へ繋いで直接文句言わせる方式に変えればええねん
電話来たら開発部門へ繋いで直接文句言わせる方式に変えればええねん
50 : 2023/06/17(土)11:23:15 ID:MnRtW4M8M
もうAIにやらせたらええよ
51 : 2023/06/17(土)11:23:44 ID:URyJnth1M
>>50
そのうちAIに全部置き換わるぞ
コールセンター構築してる側のワイが言うんだから間違いない
コールセンター構築してる側のワイが言うんだから間違いない
62 : 2023/06/17(土)11:29:04 ID:mqb7eiZ10
>>51
駆逐されるのってB to Cだけだろ
B to Bならbotには無理だから残り続けると思うわ
B to Bならbotには無理だから残り続けると思うわ
52 : 2023/06/17(土)11:23:48 ID:yahpBvdG0
たまに他社製品と間違えてかけてくるアホはいるわ
その場合もガチャ切りすると怒られるから丁寧に説明せなあかん
ほんま糞糞の糞
その場合もガチャ切りすると怒られるから丁寧に説明せなあかん
ほんま糞糞の糞
54 : 2023/06/17(土)11:24:34 ID:URyJnth1M
コールセンターのエージェントは確実に不要になるから今のうちに転職先探しとくんやぞ
SVは管理側で残るかもしれんけど絶多数は減るやろな
SVは管理側で残るかもしれんけど絶多数は減るやろな
55 : 2023/06/17(土)11:26:14 ID:1KeYx4hY0
大抵スマホで調べたら解決すると思うけどいまだにコールセンターに電話するやつおるんやね
56 : 2023/06/17(土)11:26:19 ID:yahpBvdG0
ワイの感覚だと工場で物詰めるバイトと変わらない感じやで
毎日同じこと繰り返して時間の感覚おかしくなるわ
毎日同じこと繰り返して時間の感覚おかしくなるわ
57 : 2023/06/17(土)11:27:03 ID:yahpBvdG0
コールセンターへの電話は大半お怒りクレームマンや、何か知りたいとか分からないとかほとんどないで
59 : 2023/06/17(土)11:27:59 ID:D/Qpvwz70
紹介写真と明らかに大きさが違うんよ
60 : 2023/06/17(土)11:28:06 ID:yahpBvdG0
会社の評判なんかどうでもいいし商品が売れなかろうがどうでもいいし客の怒りもどうでもいい
ワイを穏やかに勤務させろ
ワイを穏やかに勤務させろ
63 : 2023/06/17(土)11:30:49 ID:1KeYx4hY0
そろそろメールに切り替えたら良いのにね
64 : 2023/06/17(土)11:31:02 ID:kLqtaUZ40
でもお前無能だからコールセンターの仕事くらいしか出来ないじゃん
65 : 2023/06/17(土)11:31:42 ID:jH+uPKFl0
>>64
こう言うやつって何で生きてるんだろうな…
