コールセンターで働いてるんだが今月の顧客評価ヤバい

クレーマー

2023.07.07

1 : 2023/06/30(金)11:20:08 ID:jBUZEVZ/0

25％で社内最下位

2 : 2023/06/30(金)11:20:46 ID:cugq6qvb0

それってどうやって決まるの？

4 : 2023/06/30(金)11:21:08 ID:jBUZEVZ/0

>>2
電話後アンケートが送られるらしい

3 : 2023/06/30(金)11:21:01 ID:uX6UJN6vd

理解力低そう

5 : 2023/06/30(金)11:21:47 ID:hxSNleGAd

愛想の悪さがお前の欠点

9 : 2023/06/30(金)11:22:54 ID:jBUZEVZ/0

>>5
愛想良くしてるけど効果ない
マジでムカつくわ

13 : 2023/06/30(金)11:24:30 ID:hxSNleGAd

>>9

えじゃあなんで評価ひくいの？

15 : 2023/06/30(金)11:30:40 ID:jBUZEVZ/0

>>13
愛想悪いから

7 : 2023/06/30(金)11:22:45 ID:NfqMampCd

感動するぐらいの神対応じゃなきゃアンケートとかめんどくさいから答えないだろ

8 : 2023/06/30(金)11:22:45 ID:fW82Ea4Cd

声が聞き取りづらいんだよ

17 : 2023/06/30(金)11:32:11 ID:jBUZEVZ/0

>>8
うん

10 : 2023/06/30(金)11:23:04 ID:xfwMMUqud

すごい！
クレーマーには1が対応してイライラさせてやれ！！！

11 : 2023/06/30(金)11:23:12 ID:isFlV1QCa

対応が遅い
聞き取りづらくて聞き返されることが多い
ボソボソ早口で聞こえない
見当違いの案内をしてしまう

どれだ

18 : 2023/06/30(金)11:32:30 ID:jBUZEVZ/0

>>11
多分全部

12 : 2023/06/30(金)11:23:46 ID:5ME3yKxhM

アマギフ配って高評価してもらえ

20 : 2023/06/30(金)11:34:52 ID:s1vAfIOa0

向いてないから他の仕事探せばいいじゃん

24 : 2023/06/30(金)11:35:52 ID:jBUZEVZ/0

>>20
7月でクビだよ

21 : 2023/06/30(金)11:34:55 ID:xfwMMUqud

なんこコールセンターなの？

26 : 2023/06/30(金)11:36:14 ID:jBUZEVZ/0

>>21
クレーム対応系ではないよ

23 : 2023/06/30(金)11:35:24 ID:jBUZEVZ/0

自分が悪いとは分かっててもイライラするわこのアンケート

27 : 2023/06/30(金)11:36:43 ID:uA2eU/7aa

江頭は100人いて1人でも笑ってくれたらそれでいいって言ってたぞ

30 : 2023/06/30(金)11:38:22 ID:Lt9aoc+00

エンドユーザとのコミュニケーションをとらないでいい仕事を探したほうがいいかもね

32 : 2023/06/30(金)11:41:18 ID:xfwMMUqud

>>30

btobのほうが問題起きたときヤバそう
cはせいぜいアンケートで文句言うぐらいで結局黙るからな

31 : 2023/06/30(金)11:41:02 ID:isFlV1QCa

熟練だろうが新人だろうが電話かけてきた相手には関係ないしな
接客業は大変だ

36 : 2023/06/30(金)11:45:19 ID:snhDPQ8g0

あのアンケートしっかり使ってるのか
お姉さんはみんな高評価だわてかみんな言葉遣い綺麗過ぎだよな

39 : 2023/06/30(金)11:45:42 ID:s1vAfIOa0

てかアンケートなんか答えたことねぇわ

45 : 2023/06/30(金)11:53:20 ID:3DaChg060

非正規の末路

引用元: コールセンターで働いてるんだが今月の顧客評価ヤバい

タイトルとURLをコピーしました